服務(wù)宗旨
公司自成立之日起,便在注塑模具行業(yè)倡導(dǎo)綠色、環(huán)保及健康;給與顧客人文關(guān)懷,用一流的服務(wù)給您更好的體驗。我們所有的注塑模具價格陽光透明、運用的材質(zhì)都詳細(xì)列明,一目了然。堅持誠信、誠實的原則,重信譽、守合同,贏得了廣大客戶一致好評。我們將一如既往地不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),一如既往的追求卓越、創(chuàng)作精品,為廣大客戶提供更貼心的服務(wù)。
服務(wù)項目
① 產(chǎn)品和模具設(shè)計輸入,快速預(yù)算成本預(yù)算。
② 合適的工具選擇和具體報價,保密協(xié)議。
③ 定期用的照片和條形圖報告來確保模具放置和控制能按時完成。
④ 我們在模具領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗,使我們能夠為我們的客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)并避免成型過程中可能存在的問題,提供可以節(jié)省成本的工具,為客戶提供系統(tǒng)的解決方案。
⑤ 向客戶提交初步項目計劃,有明晰的項目時間表。
⑥ 與客戶交流模具設(shè)計,發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化設(shè)計細(xì)節(jié)。
⑦ 設(shè)計控制和產(chǎn)品查詢。
⑧ 控制關(guān)鍵加工步驟的質(zhì)量,根據(jù)模具加工文件管理項目的進(jìn)展,提供給客戶每周的進(jìn)度和質(zhì)量報告。
⑨ 按客戶要求定期更新照片和視頻。
⑩ 拍攝和生產(chǎn)試驗樣品提交零件檢驗報告。
? 如需要可批量生產(chǎn)運行。
? 完成模具運輸?shù)娇蛻?,包括保護(hù)包裝,保險,進(jìn)口關(guān)稅和所有必要的文件的發(fā)送,擁有完整的工具圖紙和相關(guān)信息。
? 選擇運輸:海運-約26天,空運-約3天。
? 達(dá)到目的國后清關(guān)并運送到客戶所在地。
? 在模具啟動時由技術(shù)代表出席。
? 保證極具競爭力的價格和交貨。
? 提交所有模具的記錄文件(發(fā)貨后提交備件清單、模具檢測文件,工藝文件)。
售后服務(wù)
我們積極推出“質(zhì)量=生命”、“服務(wù)=永恒”的宗旨。在認(rèn)真做好每一單工程的前提下,精心做好售后服務(wù)及客戶回訪工作。我們將以“真情、誠摯、熱心”的態(tài)度贏得廣大客戶的喜愛與此同時,我們還希望通過細(xì)致入微的服務(wù),得到業(yè)主及其朋友的良好口碑,得到社會各界的高度評價。
售后服務(wù)制度
① 維修過程中,愛護(hù)業(yè)主的一切物品,如有損壞照價賠償。
② 維修過程中,對出現(xiàn)的問題作好記錄,向用戶說明原因,制定維修計劃。
質(zhì)量保修制度
在保修期間,任何屬于中聯(lián)生產(chǎn)的注塑模具出現(xiàn)質(zhì)量問題都能得到及時解決。